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自助收銀時(shí)代已來,您接受它了嗎?

日期: 2020-06-23 10:43:25

科技發(fā)展的速度越來越快速,隨之,我們的生活也變得越來越智能。


我們?cè)诩蚁硎軖叩貦C(jī)、洗碗機(jī)等家用設(shè)備帶來解放雙手的舒適,也能在外享受智能機(jī)器人給我們帶來的歡樂。


慢慢的,我們習(xí)慣了智能的生活方式,慢慢的,我們習(xí)慣了快速的生活節(jié)奏。從而,也更加享受自助的生活方式,所以,自助時(shí)代到來了。


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現(xiàn)在,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不管是身邊的便利店,還是周邊的各大商場(chǎng)、超市、營業(yè)廳等都引入了自助收銀機(jī),客戶通過自己選擇套餐或者產(chǎn)品,通過掃碼支付或者刷臉支付等智能手段自助下單,明顯的提高了店鋪營業(yè)效率。


自助收銀的方便在于,顧客只需將商品的條形碼對(duì)準(zhǔn)自助收銀機(jī)下方的掃碼框,然后掃出來了清單,再通過移動(dòng)支付付款,簡(jiǎn)單方便。


如果通過人臉支付的話,顧客連手機(jī)都可以不拿出來直接掃臉支付,整個(gè)過程下來只需幾秒鐘。


很多人可能會(huì)有個(gè)疑問了,既然自助收銀機(jī)這么方便了,是不是就意味著不需要人工了呢?


其實(shí),自助收銀的出現(xiàn),并不是說就不需要人工了,而是自助收銀能優(yōu)化人員配置,人工通道和自助收銀雙管齊下!


我們都知道現(xiàn)在的人工成本非常高,如果每天都是客流高峰的話,匹配響應(yīng)的員工是非常正常的,但是,總會(huì)有生意比較淡的時(shí)候,如果還有這么多員工的話,就會(huì)員工冗余,造成資源的浪費(fèi)。


如果開啟了自動(dòng)通道,可以解決這種不平衡的現(xiàn)象,可以節(jié)約人工成本。


自助收銀忙時(shí)可以快速收銀結(jié)賬,緩解客流;閑時(shí)就可以播放促銷廣告,不需做任何人力增減。自助收銀可以24小時(shí)連續(xù)工作,彌補(bǔ)了值夜班時(shí)的人力不足。


自助收銀是新興的一種收銀方式,年輕人普遍一看就會(huì),為了更廣泛的群體使用,所以在投入初期是需要安排人員來教會(huì)他們使用的,通過培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,讓自助收銀更加得心應(yīng)手,自助收銀速度的提升,代表著店鋪效率的提升。



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目前,隨著移動(dòng)支付的發(fā)展和新零售的來襲,自助收銀被廣泛應(yīng)用在餐飲店、商場(chǎng)、超市、便利、營業(yè)廳等日常消費(fèi)場(chǎng)景,給各大商戶帶來收銀、營銷、管理的極大方便和高效率的提升。



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