POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：先生/小姐，您好。經(jīng)常使用信用卡吧
客戶(hù)：是的。
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：是這樣的，我們是做POS機(jī)的，現(xiàn)在搞優(yōu)惠活動(dòng)：只要您持信用卡就可以免費(fèi)申請(qǐng)一臺(tái)秒到賬的POS機(jī)，無(wú)凍結(jié)押金，只要激活刷卡滿(mǎn)2000就可以送，安全穩(wěn)定，有央行支付許可。
【點(diǎn)評(píng)】
業(yè)務(wù)員在推銷(xiāo)POS機(jī)時(shí)，可以針對(duì)目前的市場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白，從而吸引客戶(hù)注意力，引發(fā)客戶(hù)好奇心。
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：先生/小姐，您好。您一直使用POS機(jī)吧，使用什么牌子的。
客戶(hù)：其他牌子。
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：我今天給您推銷(xiāo)的這個(gè)POS機(jī)，費(fèi)率低優(yōu)惠高，有積分提額比較快，真是商戶(hù)，刷卡GPS定位本地商戶(hù)，是我們針對(duì)像您這類(lèi)有卡一族的中高端客戶(hù)精心策劃的市場(chǎng)活動(dòng)。只要您成功申辦我們的機(jī)器，一年費(fèi)用省下600多元，您覺(jué)得怎么樣？
【點(diǎn)評(píng)】
業(yè)務(wù)員在推銷(xiāo)POS機(jī)時(shí)，不應(yīng)當(dāng)在一開(kāi)始便詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是不是需要辦理，避免類(lèi)似問(wèn)題使客戶(hù)產(chǎn)生過(guò)大的心理壓力，從而加速離開(kāi)。我們應(yīng)該提出能夠吸引客戶(hù)注意力，引發(fā)好奇心的問(wèn)題，如：“您刷卡有享受優(yōu)惠嗎”等問(wèn)題。
銷(xiāo)售人員自我行為練習(xí)
1.提前計(jì)劃好每一天，精確的定下你要拜訪的客戶(hù)數(shù)量，你要去見(jiàn)的人的數(shù)量，以及你要實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售數(shù)量。
2.為家庭和個(gè)人生活制定目標(biāo)，列一張清單，寫(xiě)下要用掙的錢(qián)想買(mǎi)和想辦的10件東西或事情。
客戶(hù)可能提出的5個(gè)異議
異議一：安全性問(wèn)題
客戶(hù)：POS機(jī)安全不安全？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：您很有安全意識(shí)！但是請(qǐng)您放心，我司POS機(jī)是國(guó)家有支付許可證的，安全穩(wěn)定，更是設(shè)立了五重安全保障：銀聯(lián)認(rèn)證、消費(fèi)記錄查詢(xún)、24小時(shí)T+秒到賬、智能客服在線(xiàn)、盜刷安全保障。全方位的保證您用卡安全，提額放心。另外，我們有365天全年售后服務(wù)，以舊換新，免費(fèi)更換機(jī)器，保障您的用卡安全。
異議二：費(fèi)用問(wèn)題
客戶(hù)：有沒(méi)有費(fèi)用啊？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：機(jī)器成本價(jià)100元一臺(tái)，刷卡2000就可以免費(fèi)送，這樣您的機(jī)器就是免費(fèi)的，無(wú)月租費(fèi)更是沒(méi)有年費(fèi)，刷卡費(fèi)率按照國(guó)家統(tǒng)一費(fèi)率，閃付只要0.38費(fèi)率我們可享受終身免年費(fèi)，不錯(cuò)的選擇。
異議三：方便性問(wèn)題
客戶(hù)：會(huì)不會(huì)不方便？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：這一點(diǎn)請(qǐng)您放心，就和手機(jī)那么大，到哪里就可以使用到哪里，攜帶方便快捷，安全快捷，全國(guó)定位。
異議四：額度問(wèn)題
客戶(hù)：您的能刷卡多少額度。
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：我們POS機(jī)額度是根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行綜合評(píng)定。信用卡認(rèn)證后，日刷卡30萬(wàn)秒到，單筆5萬(wàn)，月不限刷卡額度，額度不夠還可以再次申請(qǐng)，方便你的使用。
異議五：已經(jīng)持有POS機(jī)的客戶(hù)
客戶(hù)：我已經(jīng)有了其他POS機(jī)，不需要再辦了！
POS推銷(xiāo)專(zhuān)員：您辦了我們的POS機(jī)后可以跟您之前辦理的POS機(jī)做下對(duì)比。而且多一臺(tái)POS機(jī)也多一個(gè)方便，以備不時(shí)之需，周轉(zhuǎn)資金比較方便，而且還能優(yōu)化賬單，能更好的確保養(yǎng)卡提額。
13個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題及回答:
1.客戶(hù)：我辦POS機(jī)有什么用？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：辦理我們的POS機(jī)可以提高您的信用卡優(yōu)良使用記錄，說(shuō)明您的消費(fèi)能力強(qiáng)，優(yōu)化您的信用卡賬單，銀行能判定您是一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，就會(huì)提高您的信用卡額度，更會(huì)容易貸款給您，需要資金周轉(zhuǎn)的時(shí)候刷個(gè)卡或使用一下銀行的信貸產(chǎn)品能少欠人情，有信用卡的朋友現(xiàn)在都辦理POS機(jī)，通過(guò)使用POS機(jī)，提高自己的信用額度的同時(shí)還能優(yōu)化您的征信，以您的條件我覺(jué)得你使用我們的POS機(jī)信用卡額度應(yīng)該會(huì)比較高。
2.客戶(hù)：有年費(fèi)嗎，怎么收的？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：沒(méi)有，只要刷滿(mǎn)2000元，機(jī)器免費(fèi)送您，機(jī)器成本100元也會(huì)免掉，也沒(méi)有年費(fèi)，也沒(méi)有押金，刷卡的手續(xù)費(fèi)是按銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)收取的。
3.客戶(hù)：你們的費(fèi)率怎么算的？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：國(guó)內(nèi)費(fèi)率都一樣，這是央行規(guī)定的，我們費(fèi)率閃付0.38，標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率0.6秒到。
4.客戶(hù)：你們的網(wǎng)點(diǎn)在哪，我刷卡不到賬怎么找你？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：機(jī)器背面就有客服熱線(xiàn)，而且我們的客戶(hù)在使用過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一筆不到賬的，偶爾由于系統(tǒng)升級(jí)或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題秒到賬會(huì)有延遲，但也都是正常的，您現(xiàn)在可以刷卡試試，都是秒到賬的，安全支付才能通天下。
5.客戶(hù)：活動(dòng)明年還有嗎？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：這是商業(yè)機(jī)密，我也不知道，不過(guò)現(xiàn)在我們機(jī)器免費(fèi)送，我估計(jì)明年的活動(dòng)會(huì)有調(diào)整和變動(dòng)。
6.客戶(hù)：我就喜歡用XXPOS機(jī)，你們的有什么好處？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：我也覺(jué)得XX好，他的直營(yíng)搞得不錯(cuò)，不過(guò)任何產(chǎn)品都是各有優(yōu)勢(shì)，我覺(jué)得安全最重要，我們的銀聯(lián)認(rèn)證，綜合費(fèi)用更低，商戶(hù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，而且您刷卡的每一筆我們都能夠查詢(xún)到和銀行都有合作，非常詳細(xì)，安全有保障。
7.客戶(hù)：聽(tīng)說(shuō)你們的機(jī)器比較嚴(yán)格，風(fēng)控比較嚴(yán)？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：是的，避免有假卡偽卡，拒付問(wèn)題，只要刷卡卡號(hào)一直就可以，我們有白名單認(rèn)證，對(duì)接銀聯(lián)，完全可以心使用。
8.客戶(hù)：你們POS機(jī)刷卡有積分嗎？積分怎么換禮品的？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：我們的POS刷卡確保有積分，積分也是銀行根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)類(lèi)型給與客戶(hù)一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這也是我們POS機(jī)更具優(yōu)勢(shì)的一點(diǎn)。信用卡的積分您可以登陸對(duì)應(yīng)各大銀行APP積分專(zhuān)區(qū)進(jìn)行兌換，可以?xún)稉Q話(huà)費(fèi)、加油卡、家電及抵充信用卡年費(fèi)等各類(lèi)商品。
9.客戶(hù)：你的POS機(jī)刷卡可以貸款嗎，可以辦理信用卡嗎？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：可以申請(qǐng)貸款和信用卡，非常方便的，申請(qǐng)快捷。
10.客戶(hù)：你們POS機(jī)到賬快嗎？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：是的，閃付和T+0都是365天秒到賬的，T+1是第二個(gè)工作日到賬，多種交易方式能更好的服務(wù)您的資金周轉(zhuǎn)安排。
11.客戶(hù)：你們的POS機(jī)是一清機(jī)嗎？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：是的，一清機(jī)，這個(gè)您可以登陸央行官網(wǎng)查詢(xún)我們支付公司的相關(guān)許可信息，銀聯(lián)認(rèn)證。
12.客戶(hù)：POS機(jī)太多了，不愿意辦。
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：是呀，一個(gè)客戶(hù)有幾臺(tái)很正常。但我覺(jué)得POS機(jī)涉及到資金安全一定要貨比三家，哪家好用，哪家商戶(hù)質(zhì)量好，哪家給客戶(hù)的回饋多就用哪臺(tái)。定位本地，全部都是真實(shí)商戶(hù)，而且每筆都有積分，我們的機(jī)器有保障，用的更安全，還有豐富的市場(chǎng)活動(dòng)。其實(shí)一個(gè)會(huì)理財(cái)?shù)目蛻?hù)肯定會(huì)喜歡我們的POS機(jī)的，這個(gè)你懂的。
13.客戶(hù)：你們POS機(jī)有什么突出優(yōu)勢(shì)？
POS機(jī)推銷(xiāo)專(zhuān)員：首先我們是銀聯(lián)認(rèn)證產(chǎn)品，有央行辦法的支付牌照，產(chǎn)品合法合規(guī)。其次每筆消費(fèi)都是GPS定位本地真實(shí)商戶(hù)，確保用卡安全和消費(fèi)行為的良好，再有我們刷卡都有積分，能確保賬單質(zhì)量。
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