滬華國(guó)際大酒店的收銀神器-智能POS機(jī)泰褲辣

日期： 2023-05-22 14:55:57

滬華集團(tuán)業(yè)務(wù)范疇涵蓋酒店、餐飲、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，消費(fèi)場(chǎng)景復(fù)雜多元，為給消費(fèi)者提供更智能、便捷的服務(wù)，滬華國(guó)際在收銀結(jié)算環(huán)節(jié)的數(shù)智化升級(jí)迫在眉睫。

但如何才能更好地做到智慧收銀？滬華國(guó)際用一個(gè)神器給出了答案，即富掌柜智能POS機(jī)。在與富掌柜智能POS機(jī)的合作中，滬華國(guó)際解決了酒店經(jīng)營(yíng)的諸多痛點(diǎn)，也為行業(yè)做出了智慧轉(zhuǎn)型的良好示范。

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對(duì)酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，每逢節(jié)假日的旅游高峰期，都是行業(yè)旺季。尤其在今年這個(gè)被稱(chēng)為“最火五一”的假期，國(guó)人在三年疫情管控后，顯現(xiàn)出報(bào)復(fù)性旅游心理，出游熱情空前高漲，酒店行業(yè)也迎來(lái)了訂單高峰時(shí)期。

報(bào)復(fù)性旅游不失為消費(fèi)利好，但也導(dǎo)致人流擁擠、各處排隊(duì)，不僅景點(diǎn)排隊(duì)，作為配套服務(wù)的酒店行業(yè)也免不了大排長(zhǎng)龍問(wèn)題，這也是酒店行業(yè)在旅游旺季的一大痛點(diǎn)。

在滬華國(guó)際大酒店的松江佘山歡樂(lè)谷店，對(duì)“最火五一”旅游熱潮的感受格外深切。由于歡樂(lè)谷這一熱門(mén)景點(diǎn)自帶吸粉效應(yīng)，周邊酒店的客流量壓力不言而喻，當(dāng)遇到入住高峰期，前臺(tái)人員忙到焦頭爛額，顧客也等得不耐煩，入住體驗(yàn)不佳。

相比歡樂(lè)谷周邊其他酒店，滬華國(guó)際歡樂(lè)谷店在應(yīng)對(duì)客流壓力方面顯得輕松許多，秘訣是擺在酒店前臺(tái)的多臺(tái)富掌柜智能收銀設(shè)備。

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不久前，滬華國(guó)際歡樂(lè)谷店引入了多臺(tái)最新款富掌柜智能POS機(jī)。富掌柜智能POS聚合了市面上主流的支付渠道，支持微信支付、支付寶、云閃付、Apple Pay、Visa等外卡及信用卡等多元支付方式，能夠適配國(guó)內(nèi)及海外游客常用的支付習(xí)慣，十分契合旅游業(yè)需求，這也是富掌柜區(qū)別于一般收銀產(chǎn)品的一大優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)訂單壓力極大時(shí)，要求收銀設(shè)備必須具備快速處理能力。富掌柜智能POS機(jī)在強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持下，結(jié)算處理能力速度極快，同時(shí)能夠做到穩(wěn)定運(yùn)行，商戶(hù)不必?fù)?dān)心使用卡頓、訂單延遲帶來(lái)的困擾，結(jié)賬速度提升，顧客排隊(duì)壓力也隨之減小。

當(dāng)一家酒店品牌發(fā)展到一定階段，便不會(huì)局限于住宿領(lǐng)域，而是向餐飲、娛樂(lè)等方向延伸。在滬華國(guó)際大酒店，宴會(huì)和餐廳同樣是重要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。

相比于住宿服務(wù)，餐飲場(chǎng)景中的收銀結(jié)算需求更為復(fù)雜，從顧客點(diǎn)單到訂單完結(jié)，中間多了不止一個(gè)環(huán)節(jié)。

傳統(tǒng)的餐飲收銀，點(diǎn)單到收銀的流程中，人工操作占比居多，當(dāng)人流過(guò)大時(shí)往往出現(xiàn)人手不足問(wèn)題，加之當(dāng)前除了堂食，越來(lái)越多的顧客傾向于選擇外賣(mài)服務(wù)，常規(guī)餐飲服務(wù)的收銀方式很難適應(yīng)新需求。

富掌柜智能POS機(jī)針對(duì)這一痛點(diǎn)給出了解決方案。滬華集團(tuán)旗下酒店的餐飲區(qū)域和餐廳分店也大多覆蓋了富掌柜智能POS機(jī)，并針對(duì)餐飲場(chǎng)景，嵌入適配的富掌柜SaaS系統(tǒng)，打通了外賣(mài)服務(wù)和美團(tuán)、抖音等平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)卡券在線核銷(xiāo)服務(wù)，看似復(fù)雜的需求，這臺(tái)智能POS機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)。

在富掌柜的支持下，滬華集團(tuán)在餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中，除了可以通過(guò)智能POS機(jī)應(yīng)對(duì)堂食顧客的多元支付要求，也能輕松應(yīng)對(duì)占比越來(lái)越大的外賣(mài)和團(tuán)購(gòu)需求，為增加訂單和銷(xiāo)量創(chuàng)造了更多可能。

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在追求數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面，滬華國(guó)際大酒店在做的努力還有很多，正向著成為智慧酒店標(biāo)桿企業(yè)的目標(biāo)奮力前行，而滬華國(guó)際的這一目標(biāo)，也是富掌柜品牌希望實(shí)現(xiàn)的。